İade ve Değişim Politikası

• Siparişiniz size ulaştıktan sonra, ürünü kullanmamış,yıkamamış ve herhangi bir ter/parfüm kokusu olmaması koşuluyla, 7 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.Etiketi koparılmış ürünler kabul edilmeyecektir.
• Değişimlerde bir kargo ücreti size bir kargo ücreti bize aittir❤️Kargo bedeli ödemeden bize gönderebilirsiniz,biz de size karşı taraf ödemeli göndeririz;bu şekilde daha uyguna gelecektir.
• Ürün bize ulaştıktan 1-2 iş günü içerisinde değişimi sağlanacaktır.
• İADE VE DEĞİŞİM İÇİN WHATSAPP ÜZERİNDEN İLETİŞİME GEÇİNİZ!!

• Siparişiniz size ulaştıktan sonra, ürünü kullanmamış ve yıkamamış olmanız koşuluyla, 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.Etiketi koparılmış ürünler kabul edilmeyecektir.
•  İadelerde kargo ücreti size aittir.Karşı taraf ödemeli gönderirseniz sizin için daha uyguna gelir.Karşı taraf ödemeli gönderimlerde kargo ücreti düşürülüp yatıralacaktır.
• Para iadesi ürün bize ulaştıktan 1-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.

Kapıda ödemelerde iade süreci

• Kapıda ödeme siparişlerinde alınan +100 tl tahsilat hizmet bedeli,kargo firması tarafından alınan bir hizmet bedeli olduğu için iade edilememektedir.İade taleplerinde ürün bedeli üzerinden işlem yapılır; kargo bedeli ve kapıda ödeme hizmet bedeli iade tutarından düşülerek ücret iadesi sağlanır.
• İADE VE DEĞİŞİM İÇİN WHATSAPP ÜZERİNDEN İLETİŞİME GEÇİNİZ!!

!!İade/değişimlerde farklı bir ad-soyad ile gönderim yapılması durumunda ve tarafımıza yazılı olarak bildirmediğiniz taktirde, kargonun teslim edilmemesi,gecikmesi veya para iade edilmemesinden işletmemiz sorumlu değildir.

Ürünün bize ulaşması sürecinde kargo kaynaklı yaşanan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu değildir

Tarafımıza henüz ulaşmamış bir ürün için önceden değişim süreci başlatmamız ya da karşılığında ürün göndermemiz mümkün değildir.

Eğer aciliyetiniz varsa elinizdeki ürünü iadeye yollayıp tekrardan ürün siparişi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünü teslim alıp kontrol etmeden, iade/değişim şartlarına uygunluğunu göremeden işlem yapmamız hem stok takibini hem de iade sürecini riskli hale getirir. Bu nedenle, değişim yapılacak ürün tarafımıza ulaştıktan sonra işlemler başlatılır.

Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontrolleri yaptıktan sonra değişim ürününüzü göndereceğiz. Süreci hızlandırmak isterseniz, kargo takip bilgilerini bizimle paylaşabilirsiniz.