İade ve Değişim Politikası

Siparişiniz size ulaştıktan sonra, 7 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz.

-İade ve Değişim yapılabilmesi için ürünün;

Kullanılmamış olması
Yıkanmamış,
etiketinin koparılmamış olması
Ter, parfüm, kokular içermemesi,
Lekelenmemiş ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.Bu koşulları karşılamayan ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmemektedir.

-İade veya değişim talebinizi oluşturmak için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek Sipariş oluşturulurken kullanılan isim ve soyisim,İade ya da değişim talebinizi iletmeniz gerekmektedir.Anlaşmalı kodumuzu size göndereceğiz

Kargo ücretleri:

-Değişimlerde bir kargo ücreti size bir kargo ücreti bize aittir❤️

Kargo bedeli ödemeden bize gönderebilirsiniz,biz de size karşı taraf ödemeli göndeririz;bu şekilde daha uyguna gelecektir.

-İadelerde kargo ücreti size aittir.Karşı taraf ödemeli gönderirseniz sizin için daha uyguna gelir, kargo ücreti düşürülüp yatıralacaktır.(Kapıda Ödemelerde Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli İade edilmez, Bu Ücret Kargo Ücreti gibi Kargo Firmasına Hizmet Bedeli Olarak Gitmektedir.Ücretsiz kargo ile aldıysanız ücretsiz kargo ücretide düşürülüp yatırılmaktadır.)

İADE DEĞİŞİM SÜRESİ

Değişimlerde,Ürün bize ulaştıktan 1-3 iş günü içerisinde değişimi sağlanacaktır.
İadelerde,Para iadesi ürün bize ulaştıktan 1-7 iş günü içerisinde gerçekleşir.

İade veya değişim paketini nasıl hazırlamalıyım?

Sipariş oluşturulurken kullanılan isim ve soyisim,İade yapılacak IBAN numarası,IBAN sahibinin isim ve soyismi,İletişim telefon numarası.Değişim olucaksa istenen ürün kodu ve bedeni yazılmalıdır.

Kapıda ödemelerde iade süreci

Kapıda ödeme siparişlerinde alınan tahsilat hizmet bedeli,kargo firması tarafından alınan bir hizmet bedeli olduğu için iade edilememektedir.İade taleplerinde ürün bedeli üzerinden işlem yapılır; kargo bedeli ve kapıda ödeme hizmet bedeli iade tutarından düşülerek ücret iadesi sağlanır.
İADE VE DEĞİŞİM İÇİN WHATSAPP ÜZERİNDEN İLETİŞİME GEÇİNİZ!!

!!İadeve değişimlerde farklı bir ad-soyad ile gönderim yapılması durumunda,kağıda yazarak belirtmediğiniz taktirde veya tarafımıza yazılı olarak bildirmediğiniz taktirde, kargonun teslim edilmemesi,gecikmesi veya para iade edilmemesinden işletmemiz sorumlu değildir.

Ürünün bize ulaşması sürecinde kargo kaynaklı yaşanan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu değildir

Ürün Elimize Ulaşmadan Değişim Talepleri Hakkında

Tarafımıza henüz ulaşmamış bir ürün için önceden değişim süreci başlatmamız ya da karşılığında ürün göndermemiz mümkün değildir.

Eğer aciliyetiniz varsa elinizdeki ürünü iadeye yollayıp tekrardan ürün siparişi gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünü teslim alıp kontrol etmeden, iade/değişim şartlarına uygunluğunu göremeden işlem yapmamız hem stok takibini hem de iade sürecini riskli hale getirir. Bu nedenle, değişim yapılacak ürün tarafımıza ulaştıktan sonra işlemler başlatılır.

Ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontrolleri yaptıktan sonra değişim ürününüzü göndereceğiz. Süreci hızlandırmak isterseniz,kargonuzu bize gönderirken kargo firmasından takip nosunu alabilir ve bize ulaşma sürecini takip edebilir ulaştığında bizimle iletişime geçerseniz değişimde size öncelik tanınır