Shemodam olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve
kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, tarafımızla
paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiği hakkında
sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Kişisel Veriler
Sipariş ve iletişim sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir
Adınız ve soyadınız
Telefon numaranız
E-posta adresiniz
Teslimat ve fatura adresiniz
Ödeme bilgileriniz (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Instagram DM veya diğer sosyal medya mesajlarınız

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargolanması
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürün iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek ve bilgilendirme süreçlerinin sağlanması
Kampanya ve duyuru gönderimleri onayınız varsa)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Verilerin Paylaşımı
Verileriniz sadece hizmetin yürütülmesi için gerekli olan üçüncü
taraflarla paylaşılır
Kargo firmaları
Muhasebe hizmetleri
Yasal merciler
Bu paylaşım yasal çerçevede ve minimum veri ile yapılır

Veri Saklama Süresi



Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya hizmet sunumu
amacıyla gerekli olan süre kadar saklanır. Bu süre sonunda verileriniz
güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir

Haklarınız
KVKK uyarınca şu haklara sahipsiniz
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Yanlış veya eksikse düzeltme talep etme
Verilerin silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Taleplerinizi bize aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz

İletişim

Shemodam
E-posta adresi:shemodam@outlook.com
Telefon numarası
Instagram hesabı:@shemodam

Bu gizlilik politikası, ihtiyaç halinde
güncellenebilir. Güncel versiyona erişmek için lütfen profilimizdeki
bağlantıları kontrol edin.

Bu sözleşme, Shemodam ile alıcı arasında internet veya sosyal medya aracılığıyla yapılan uzaktan satış işlemleri için geçerlidir. Alıcı, bu sözleşmeyi sipariş verdiği anda okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Satıcı bilgileri

Unvan Shemodam

E-posta [e-posta adresiniz]

Telefon [telefon numaranız]

Instagram hesabı @shemodam

Alıcı bilgileri

Adı Soyadı sipariş sırasında bildirilen kişi

Teslimat adresi sipariş sırasında belirtilen adres

Telefon ve e-posta sipariş sırasında sağlanan bilgiler

Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait sosyal medya veya internet platformları üzerinden sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. Sipariş edilen ürünlerin türü, adedi, rengi, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında taraflarca belirlenmiştir.

Ürünler sipariş onayından itibaren en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti sipariş sırasında belirtildiği şekilde alıcı veya satıcı tarafından karşılanabilir.

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir. İade sırasında kargo ücreti alıcıya veya satıcıya ait olabilir, bu bilgi sipariş anında belirtilir.

Kişiye özel üretilen ürünlerde ve hijyen gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde (örneğin iç giyim ürünlerinde) cayma hakkı kullanılamaz.

Satıcı, stokta olmayan veya temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak alıcıyı bilgilendirmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda alıcı isterse ücret iadesi alabilir, isterse alternatif bir ürün seçebilir.

Taraflar arasında çıkabilecek anlaşmazlıklarda satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi tamamladığında bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.